Quasi cinque anni che le persone sorde non hanno accesso diretto al numero di emergenza 112. Questa situazione colpisce una parte significativa della popolazione che dipende da mezzi specifici di comunicazione.
Nel 2019 è stata creata un'applicazione dedicata che permetteva alle persone sorde di contattare i servizi di emergenza tramite videochiamata e utilizzando la lingua dei segni. Questa soluzione rappresentava un progresso importante nell'inclusione e nell'accessibilità.
Tuttavia, questa applicazione ha smesso di funzionare dopo soli due anni di attività. Da allora, le persone sorde rimangono senza un sistema diretto ed efficace per accedere al 112, il che mette a rischio la loro sicurezza e la loro capacità di chiedere aiuto in situazioni di emergenza.
