112 lascia i sordi senza risposta in caso di emergenza da 5 anni
Una persona sorda che si trovi davanti a una situazione di emergenza continua a non riuscire a contattare direttamente il 112 attraverso una chiamata vocale. Questa situazione persiste da circa 5 anni, secondo la denuncia delle associazioni che rappresentano la comunità sorda.
Il problema riguarda direttamente i cittadini sordi in Portogallo, che vengono impediti di chiedere aiuto attraverso il numero di emergenza nazionale. Le associazioni segnalano la mancanza di accessibilità nel servizio di emergenza.
Le entità responsabili del 112 non hanno ancora implementato una soluzione che consenta ai sordi di comunicare direttamente con il servizio di emergenza in situazioni critiche. La situazione è stata denunciata senza che sia stata trovata una risoluzione.
