TAP rafforza la sua scommessa su un'esperienza di viaggio sempre più incentrata sul clienteFoto di Jonathan Borba su Pexels
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TAP rafforza la sua scommessa su un'esperienza di viaggio sempre più incentrata sul cliente

Agência Incomparáveis2 settembre 2026 alle ore 20:41

La TAP Air Portugal, compagnia aerea leader nei collegamenti tra Europa e Brasile, ha presentato una serie di novità per personalizzare l'esperienza dei passeggeri sui suoi voli. Le misure includono nuovi kit di viaggio per voli a lungo raggio, accesso gratuito a PressReader a bordo, l'opzione Skip Meal e una partnership con LUGGit per servizi di bagagli.

I nuovi kit di viaggio, denominati collezione "The Blaze", vengono messi a disposizione dei passeggeri delle classi Business e Economy Prime sui voli a lungo raggio. La collezione presenta un design rinnovato, materiali riciclati e prodotti di aziende nazionali come calzini della PEDEMEIA e prodotti per il benessere del marchio 8950, ispirato ai paesaggi e ai profumi dell'Algarve. I kit includono anche accessori come spazzolini da denti in bambù e confezioni in carta kraft, riflettendo l'impegno della compagnia per la sostenibilità e la portoghesità.

La TAP ha inoltre reso disponibile gratuitamente PressReader, biblioteca digitale di giornali e riviste, sugli Airbus A330-900 e A321LR attraverso il portale Wi-Fi degli aeromobili. Il catalogo include pubblicazioni nazionali e internazionali di diverse aree. È stata introdotta anche l'opzione Skip Meal sui voli a lungo raggio, che permette ai passeggeri che preferiscono riposare senza essere disturbati di registrare in anticipo questa preferenza attraverso il sito web o l'applicazione della TAP, contribuendo anche alla riduzione dello spreco alimentare.

La compagnia ha inoltre stipulato una partnership con LUGGit per servizi di ritiro, stoccaggio e consegna bagagli negli aeroporti di Lisbona, Porto, Madrid, Barcellona e Atene. La soluzione permette ai passeggeri di scegliere il luogo di ritiro o consegna, inclusi aeroporto, hotel, residenza o altro indirizzo indicato, sia all'origine che a destinazione, permettendo di spostarsi per la città senza trascinarsi le valigie.

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