Le STF rencontre des problèmes de fonctionnement sur son site, notamment au niveau de l'Ombudsman, un service essentiel de communication entre la Cour et la population. Cette instabilité survient dans un contexte de crise d'image du tribunal.
L'Ombudsman du STF permet aux citoyens d'enregistrer des réclamations, des suggestions, des demandes de mesures, des sollicitations d'information et des dénonciations. Cependant, les utilisateurs qui tentent d'utiliser le service reçoivent des messages de « service indisponible » et ne parviennent pas à finaliser leurs manifestations.
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