A TDCX a choisi le Portugal pour sa troisième implantation en Europe, à travers un investissement de plusieurs millions à Lisbonne, bien que la valeur exacte n'ait pas été quantifiée. L'entreprise de centres d'appels et de services d'assistance à la clientèle a ainsi établi sa présence dans le pays, élargissant son opération européenne.
Le PDG de TDCX a révélé au Negócios que le pari sur le Portugal va se poursuivre et que le pays a le potentiel de devenir la plus grande opération de l'entreprise sur ce continent. L'entreprise entend également accélérer son expansion vers une autre ville portugaise en plus de Lisbonne.
Le choix du Portugal comme destination d'investissement s'inscrit dans la stratégie de croissance de TDCX en Europe, où elle compte déjà deux implantations précédentes. Le pays a été sélectionné pour ses conditions favorables dans le secteur des services d'assistance à la clientèle.
