L'intelligence artificielle transforme la façon de travailler des entreprises, mais le véritable défi commence lorsqu'elle cesse d'être un outil et qu'elle s'intègre dans les processus organisationnels. C'est la perspective d'Alberto Terol, responsable du Gestion du Changement Numérique de Ferrovial, qui ces derniers temps dirige la stratégie de transformation numérique de l'entreprise.
Terol explique comment Ferrovial aborde cette transformation avec un accent sur trois piliers principaux : stimuler le talent des collaborateurs, améliorer les processus internes et avancer vers des professionnels « augmentés », c'est-à-dire des professionnels qui utilisent l'IA pour élargir leurs capacités au lieu de simplement automatiser des tâches.
L'approche de l'entreprise ne se concentre pas seulement sur la mise en œuvre technologique, mais surtout sur la composante humaine de la transformation. Cela comprend la formation des collaborateurs, le changement culturel au sein de l'organisation et la façon dont les travailleurs s'adaptent à de nouveaux outils et méthodologies de travail.
