LG est venue publiquement nier les accusations selon lesquelles ses télévisions enregistrent les conversations des utilisateurs. L'entreprise sud-coréenne a réagir après qu'une chaîne YouTube ait mené une enquête visant à prouver que les appareils de la marque collectent des conversations tierces.
La chaîne YouTube responsable de l'enquête prétend avoir trouvé des preuves que les télévisions LG captent l'audio des conversations à proximité des appareils, même lorsque la fonction de reconnaissance vocale n'est pas activée.
LG a catégoriquement rejeté les accusations, affirmant que ses appareils n'enregistrent l'audio que lorsque les utilisateurs activent intentionnellement des commandes vocales ou des fonctionnalités spécifiques nécessitant une capture sonore.
L'entreprise a également souligné qu'elle respecte les réglementations sur la protection de la vie privée sur tous les marchés où elle opère, et que les données collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de ses produits.
