Une enquête menée par la chaîne Gamers Nexus en partenariat avec Level1Techs et des analystes indépendants a révélé que les téléviséurs Smart TV OLED de LG présentent des caractéristiques préoccupantes de surveillance. L'analyse a utilisé des outils comme le Wireshark et le désassemblage de code pour examiner le trafic réseau des appareils, découvrant que les téléviséurs numérisent le réseau local à la recherche d'appareils non apparentés, comme des smartphones, extrayant des données telles que des adresses IP, des SSID, l'intensité du signal des réseaux Wi-Fi voisins et la localisation géographique.
Lorsque l'écran du téléviséur LG était éteint, l'équipe a découvert que, même après avoir débranché l'appareil du réseau domestique, il continuait à enregistrer l'audio de la voix locale, le stockant dans la mémoire flash interne. Lorsque la connexion était rétablie, les fichiers étaient envoyés aux serveurs de l'entreprise. La capture vocale ne se limite pas aux microphones intégrés dans le téléviséur ou la télécommande, mais peut également extraire l'audio de périphériques externes tels que des webcams branchées via USB.
L'enquête a également exposé des faille critiques de sécurité dans le webOS, le système d'exploitation des téléviséurs LG, qui permettent d'obtenir des privilèges d'administrateur pour un accès distant au système, transformant effectivement le téléviséur en un appareil d'écoute clandestin capable de transmettre l'audio en direct de l'environnement. Cette situation représente un risque significatif pour les environnements professionnels et d'entreprise.
Les téléviséurs utilisent également la technologie de Reconnaissance Automatique de Contenu, qui capture des clips de six secondes de ce que les utilisateurs visualisent, créant une empreinte transmise à LG Ad Solutions, la plateforme publicitaire de l'entreprise. Bien que LG ait vendu environ 216 millions de smart TV au niveau mondial, la
