Uber a mis fin à ses opérations au Nigéria et en Ouganda la semaine dernière sans préavis aux utilisateurs, ce qui a provoqué une confusion parmi les passagers et entraîné une enquête de la part des autorités nigérianes. La Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs du Nigéria (FCCPC) analyse la manière dont le départ de l'entreprise s'est déroulé, notamment en ce qui concerne les services non rendus aux clients.
La décision de quitter le pays fait partie d'une révision mondiale des opérations d'Uber qui a également entraîné la suppression de 3 300 emplois, soit environ 10 % de ses effectifs. L'entreprise n'a pas informé à l'avance les utilisateurs nigérians de la cessation de ses activités.
Le directeur général de la FCCPC, Tunji Bello, a confirmé que l'enquête est en cours pour vérifier les circonstances du départ de la plateforme. Uber n'a pas commenté l'affaire à ce jour.
