José Antonio, un Espagnol qui a commencé à travailler à 14 ans, a pris sa retraite anticipée à 61 ans et affirme qu'une erreur dans le calcul de sa pension par la Sécurité sociale espagnole l'a laissé percevoir environ 600 euros par mois de moins que prévu, ce qui représente une perte de 7 200 euros par an. La pension qui lui a été attribuée s'élève à 1 639,66 euros bruts par mois (1 450,61 euros nets), alors qu'il s'attendait à recevoir un montant proche de 2 100 euros.
La situation a pris naissance en 2009, lorsque José Antonio a perdu son emploi à 53 ans pendant la crise économique. Sans pouvoir retourner sur le marché du travail et après avoir épuisé les allocations de chômage, il a souscrit un Convenio Especial avec la Sécurité sociale espagnole, un mécanisme qui permet de continuer à payer des cotisations même sans activité professionnelle active. Selon son récit, un fonctionnaire l'a conseillé de payer environ 400 euros par mois pour maintenir la base de cotisations, avec l'espoir d'une pension d'environ 2 100 euros.
Après avoir demandé la retraite anticipée, une réduction de 24% a été appliquée sur le montant de la pension, ce qui est conforme à la législation espagnole pour ceux qui prennent leur retraite quatre ans avant l'âge ordinaire. José Antonio considère que la Sécurité sociale a utilisé une période de cotisations incorrecte pour calculer la base de la pension. Lorsqu'il s'est adressé aux
