La STCP (Société des Transports Collectifs du Porto) a lancé un nouveau service permettant aux clients d'obtenir des informations sur les horaires de bus en temps réel via WhatsApp. Le service permet aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des réponses sur l'arrivée du prochain bus à un arrêt donné.
Cette outil vise à faciliter l'accès aux informations sur les transports publics, rendant la planification des voyages plus pratique pour les passagers de Porto. La mise en œuvre de cette technologie d'assistance via WhatsApp représente un pas en avant dans la modernisation des services d'aide à la clientèle de l'entreprise de transports.



