La Sécurité sociale propose une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de faire la transition entre le portail et l'application mobile via un code QR. Cette nouveauté vise à rendre l'utilisation des services numériques plus confortable, particulièrement lorsqu'un utilisateur commence une opération sur l'ordinateur mais a besoin de continuer sur le téléphone.
Pour utiliser cette fonctionnalité, il suffit de pointer la caméra du téléphone vers le code QR affiché sur le portail lorsqu'un service déterminé est disponible dans l'application. Après la lecture du code, l'utilisateur est directement redirigé vers la fonctionnalité correspondante dans l'application, sans avoir besoin de chercher manuellement la même zone.
Cette fonctionnalité s'adresse à ceux qui utilisent les services numériques de la Sécurité sociale et qui ont l'application installée sur leur smartphone. Elle est particulièrement utile pour les procédures où l'utilisation du téléphone est plus simple, comme lorsqu'il est nécessaire d'utiliser la caméra de l'appareil.
La Sécurité sociale renforce ses canaux numériques depuis quelques mois, l'application permettant de réaliser diverses opérations sur le smartphone et le portail Segurança Social Direta concentrant les services pour les citoyens et les entreprises. La nouvelle fonctionnalité est déjà disponible pour les services compatibles, ne nécessitant aucun déplacement à un bureau.
Tratar de determinados assuntos na Segurança Social através do telemóvel ficou mais simples. Uma nova funcionalidade permite passar diretamente do Portal da Segurança Social para a aplicação através da leitura de um QR Code.
A novidade foi divulgada pela Segurança Social e pretende tornar a utilização dos serviços digitais mais cómoda, sobretudo para quem começa uma operação no computador mas precisa de continuar através da aplicação móvel.
Em vez de sair do serviço e voltar a procurar na app a funcionalidade pretendida, o utilizador pode fazer a transição entre os dois dispositivos de forma mais direta.
Como funciona a nova funcionalidade?
Quando um determinado serviço está disponível na aplicação da Segurança Social, o Portal pode apresentar um QR Code ao utilizador.
Basta apontar a câmara do telemóvel para esse código para abrir a aplicação e seguir para a funcionalidade correspondente.
A própria Segurança Social resume a novidade como uma forma de passar “do Portal para a App em segundos”, destacando a maior conveniência e mobilidade proporcionadas pelo novo sistema.
Quem pode utilizar?
A funcionalidade destina-se a quem utiliza os serviços digitais da Segurança Social e tem a aplicação instalada no telemóvel.
O QR Code surge nos serviços em que é possível continuar a operação através da app, evitando que o utilizador tenha de entrar manualmente na aplicação e procurar novamente a área onde estava.
Esta ligação entre o Portal e a aplicação pode ser especialmente útil para procedimentos em que seja mais simples utilizar o telemóvel, nomeadamente quando é necessário recorrer à câmara do equipamento.
Segurança Social aposta cada vez mais nos serviços digitais
Nos últimos meses, vários serviços da Segurança Social têm vindo a ser disponibilizados ou reforçados através dos canais digitais.
A aplicação permite realizar diferentes operações diretamente no smartphone, enquanto a Segurança Social Direta continua a concentrar grande parte dos serviços destinados a cidadãos e empresas.
Com a nova funcionalidade, os dois canais passam a estar mais ligados, permitindo uma transição mais rápida entre computador e telemóvel.
O que deve fazer quando vir o QR Code?
Sempre que surgir a indicação de que determinada funcionalidade está disponível na aplicação, o utilizador pode apontar a câmara do smartphone ao QR Code apresentado no ecrã.
Depois de reconhecido o código, é encaminhado para a aplicação da Segurança Social, onde poderá prosseguir com o serviço correspondente.
A novidade já está disponível nos serviços compatíveis e não implica, segundo a informação divulgada, qualquer deslocação a um balcão da Segurança Social.
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