Les petites et moyennes entreprises sont devenues le principal foyer du marché de la santé complémentaire au Brésil. Selon une étude de Dimensa, entreprise de technologie pour le secteur, les mutuelles destinées aux PME ont concentré environ la moitié des devis de santé au premier semestre 2026, avec 1,4 million de consultations réalisées pour le segment, sur un total de 2,7 millions sur la plateforme de multicalcul de la société.
La mutuelle santé n'est plus une exclusivité des grandes entreprises et est désormais utilisée également par le petit entrepreneur comme outil de recrutement et de fidélisation des talents. Le CNPJ offre accès à de meilleures conditions de mutuelles, et l'avantage est devenu un différentiel important pour les équipes.
Bien servir ce public exige plus qu'un prix compétitif. Les opérateurs qui souhaitent conquérir ce segment doivent proposer un modèle qui combine une assistance efficace et une prévisibilité des coûts pour les employeurs.
Alice, mutuelle santé pour entreprises qui a pour mission de servir ce public, est citée en exemple d'entreprise qui cherche à comprendre les besoins spécifiques des PME pour se démarquer sur le marché.
