Am 11. September 2001 führten die Passagiere und Besatzungsmitglieder der entführten Flugzeuge mehrere Telefonanrufe, die historisch wurden. Betty Ann Ong, Flugbegleiterin des American-Airlines-Flugs 11, konnte die Fluggesellschaft kontaktieren und melden, dass der Flug entführt worden war, und wurde damit zu einer der ersten Personen, die die Behörden über den Angriff warnten.
Einer der Terroristen an Bord des Flugs 11 beging einen schweren Fehler, als er versehentlich zweimal mit der Flughafenkontrollzentrale kommunizierte, wodurch er unwillentlich seine Anwesenheit im Flugzeug verriet und Hinweise auf den laufenden Entführungsversuch lieferte.
Neben den Notrufen schafften es einige Passagiere und Besatzungsmitglieder, ihre letzten Telefonanrufe bei ihren Familien zu tätigen, wodurch ihre Angehörigen noch ein letztes Mal ihre Stimmen hören konnten, bevor die Tragödien geschahen.
Diese Audioaufnahmen wurden zu wesentlichen Beweismitteln für die nachfolgenden Ermittlungen zu den Anschlägen und werden weiterhin als historische Zeugnisse der letzten Momente jener Menschen an Bord der entführten Flugzeuge in Erinnerung behalten.
