Die Nationale Suizidpräventionshotline, erreichbar unter der Nummer 1411, verzeichnete in ihrem ersten Betriebsjahr 25.000 Anrufe. Diese Zahl verdeutlicht die erhebliche Nachfrage nach dem Dienst seit seiner Einführung.
Frauen bildeten die Gruppe, die am häufigsten auf die Unterstützungsleitung zurückgriff, und stellten die Mehrheit der eingegangenen Anrufe dar. Diese Daten deuten darauf hin, dass Frauen möglicherweise eher geneigt sind, über diesen Weg Hilfe zu suchen.
Junge Menschen zwischen 18 und 29 Jahren stellten eine weitere vorherrschende Gruppe unter den Nutzern des Dienstes dar. Diese Altersgruppe wurde als eine der am stärksten gefährdeten identifiziert, die am meisten auf Unterstützung durch diese Präventionsleitung angewiesen war.
