Eine Studie über die Zahlungen im Sozialschutzsektor in Portugal zeigt, dass obwohl die Technologie Geldüberweisungen in Sekunden ermöglicht, der Zahlungsprozess für Sozialleistungen Wochen dauert, bis er abgeschlossen ist. Die Studie mit dem Titel "Welfare Sector Payments – Portugal" identifiziert erhebliche Mängel in der Art und Weise, wie diese Zahlungen bearbeitet werden.
Der Studie zufolge repräsentieren Renten, Sozialleistungen und öffentliche Zahlungen im Gesundheitsbereich über 86 Milliarden Euro an jährlichen direkten Transferzahlungen an Bürger und Gesundheitsdienstleister. Dieser erhebliche Betrag unterstreicht die Bedeutung des sozialen Zahlungssystems für die portugiesische Wirtschaft.
Die Untersuchung zeigt eine Diskrepanz zwischen der verfügbaren technologischen Geschwindigkeit und der Langsamkeit der tatsächlich implementierten administrativen Prozesse. Diese Situation wirkt sich direkt auf die Empfänger aus, die auf diese Sozialleistungen angewiesen sind, um ihre Bedürfnisse zu decken.
