Die Suizidpräventions-Hotline, erreichbar unter der Nummer 1411, erhielt während ihres ersten Betriebsjahres über 25.000 Anrufe. Die Nummer 1411 wurde geschaffen, um Menschen in Krisensituationen und mit Suizidgefahr Unterstützung anzubieten.
Frauen und junge Menschen zwischen 18 und 29 Jahren waren die Hauptnutzer dieser Unterstützungslinie. Diese Altersgruppen suchten den Dienst während der Betriebszeit der Hotline am häufigsten auf.
Das Motto der zugehörigen Kampagne lautet: „Hilfe zu suchen ist keine Schwäche", und vermittelt damit eine Botschaft, dass das Suchen nach Unterstützung ein Zeichen von Mut und nicht von Schwäche ist.
Der Dienst ist seit einem Jahr in Betrieb und zielt darauf ab, Suizid zu verhindern und psychologische Unterstützung für Bedürftige anzubieten, was dazu beiträgt, das mit der Suche nach Hilfe in Krisensituationen verbundene Stigma zu reduzieren.
