Die Nationale Suizidpräventions-Hotline erhielt während ihres ersten Betriebsjahres etwa 25.600 Anrufe. Diese Information wurde vom klinischen Koordinator des Dienstes gegenüber der Agentur Ecclesia bekannt gegeben.
Von den erhaltenen Anrufen entsprachen fast 700 Situationen mit unmittelbarer Suizidgefahr und stellten einen kleinen Anteil der Gesamtkontakte dar, die der Dienst in dieser anfänglichen Betriebsphase verzeichnete.
Der psychologische Unterstützungs- und Suizidpräventionsdienst zielt darauf ab, Personen in Krisensituationen Hilfe zu leisten, indem er eine Zuhör- und Begleitungslinie für Hilfesuchende anbietet.
