Künstliche Intelligenz wird von 89% der Organisationen eingesetzt, so die Studie 'The State of AI 2026: On the road to ROI' von McKinsey. Von den Unternehmen, die die Technologie bereits implementiert haben, geben 80% der Mitarbeiter an, dass ihre Produktivität gestiegen ist. Allerdings berichten nur 37% der Unternehmen über eine positive Auswirkung auf ihr EBIT, ein Wert, der dem des Vorjahres ähnelt. Die Studie zeigt, dass zur Erzielung echter Rentabilität eine vollständige Neugestaltung der Arbeitsprozesse der Organisationen erforderlich ist.
Die großflächige Implementierung ist gewachsen: 44% der Unternehmen nutzen KI bereits unternehmensweit und 56% setzen sie in drei oder mehr Unternehmensbereichen ein. Dieses Wachstum ist bei Unternehmen mit Umsätzen von über einer Milliarde Dollar ausgeprägter. Chatbots sind die am weitesten verbreitete Technologie und werden von 47% der Unternehmen in großem Maßstab eingesetzt, aber Software-Codierungsagenten sind im Kommen und sind in 31% der großen Organisationen vertreten.
Rita Calvão, assoziierte Partnerin bei McKinsey & Company, weist darauf hin, dass es Organisationen gibt, die KI viel schneller implementieren als andere, und der finanzielle Impact beginnt, die Lücke zwischen denen, die die Technologie nutzen konnten, und denen, die es noch nicht geschafft haben, zu vergrößern. Die Sektoren Technologie, Gesundheit, professionelle Dienstleistungen und Energie stechen hervor, mit etwa 40% der Unternehmen, die KI anwenden.
Der Bericht zeigt eine Diskrepanz zwischen der wahrgenommenen Effizienz auf persönlicher Ebene und den Unternehmensergebnissen. Während 80% der Fachkräfte eine Steigerung der individuellen Produktivität melden, geben 52% an, dass KI ihnen hilft, neue Fähigkeiten zu entwickeln, und 50% verweisen darauf, dass sie die Entscheidungsfindung erleichtert, berichten 47% der mittleren Führungskräfte und Mitarbeiter über arbeitsbedingten Druck oder negative Auswirkungen im Zusammenhang mit der Technologie.
