TAAG – Linhas Aéreas de Angola gab bekannt, dass ab dem 15. September keine Vermittler mehr beim Verkauf von Tickets für die Strecke Luanda-Cabinda-Luanda eingesetzt werden. Die Gesellschaft wird den Verkauf ausschließlich über ihre offiziellen Kanäle abwickeln, darunter Callcenter, Filialen an den Flughäfen von Cabinda und Icolo e Bengo, mobile App und Website.
Die Maßnahme zielt darauf ab, kommerzielle Vermittlungssituationen zu bekämpfen, die nach Angaben des Unternehmens zu Verzerrungen im Verkaufsprozess, Preisspekulationen und einer Abweichung von den von TAAG festgelegten kommerziellen Verfahren beitrugen. Mit dieser Änderung will das Unternehmen die Kontrolle über die Sitzplatzverfügbarkeit stärken, Transparenz im Verkauf gewährleisten und sicherstellen, dass Passagiere Zugang zum offiziellen Preis haben.
Der Flugbetrieb zwischen Luanda und Cabinda bleibt unverändert, ebenso wie die geplante Frequenz und der geltende Tarif. Die Hin- und Rückfahrt in der Economy-Klasse ist subventioniert, mit einem festgelegten Preis von 29.717,00 Kwanza. Die Umsetzung des neuen Modells wurde vorab mit den Behörden von Cabinda abgestimmt.
Die Änderung fügt sich in die Transformationsstrategie der TAAG und das Engagement des Unternehmens für mehr Effizienz und Kundenorientierung ein und ermöglicht es den Passagieren, über digitale Kanäle direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.
