WhatsApp stellt ab Dienstag, dem 8. September, den Support für Handys mit Android 5.0 und 5.1 ein. Ab diesem Datum erfüllen nur Geräte mit Android 6 oder einer neueren Version die offiziellen Anforderungen der App. Die Änderung betrifft nicht wahllos alle älteren Handys, sondern speziell jene, die Android 5.0 oder 5.1 verwenden.
Bevor Sie Ihr Handy ersetzen, sollten Benutzer überprüfen, ob ein offizielles System-Update verfügbar ist, das die Installation von Android 6 oder einer neueren Version ermöglicht. Die installierte Version kann über die „Einstellungen" des Geräts unter „Über das Telefon" und dann „Android-Version" abgerufen werden. Falls der Hersteller für dieses Modell keine Updates mehr bereitstellt, ist ein Wechsel zu einem kompatiblen Gerät erforderlich.
Es ist ratsam, vor einem System-Update oder Handywechsel eine aktuelle Sicherungskopie der Chats zu erstellen. Auf Android-Geräten ermöglicht WhatsApp das Speichern des Verlaufs und der Multimediadateien in einem Google-Konto. Um den Verlauf auf einem anderen Gerät wiederherzustellen, müssen dieselbe Telefonnummer und dasselbe Google-Konto verwendet werden, die beim Erstellen der Sicherungskopie genutzt wurden.
Ab dem 30. November wird WhatsApp auch mit iOS 15.1 nicht mehr kompatibel sein und erfordert dann iOS 15.5 oder eine neuere Version auf Apple-Handys. WhatsApp überprüft regelmäßig die kompatiblen Betriebssysteme und analysiert jährlich, welche älteren Geräte und Programme mit wenigen Nutzern möglicherweise keine Sicher




