Eine Klinik in Lissabon erhielt genetisches Material einer Klinik, die in Cascais geschlossen wurde. Die Übertragung der biologischen Materialien war Teil eines Notfallprotokolls, das zwischen den beiden Kliniken bestand.
Die Klinik in Cascais schloss nach nur einem Jahr Betrieb. Die Schließung erfolgte ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden.
Das Notfallprotokoll zwischen den beiden Kliniken ermöglichte eine geordnete Übertragung des genetischen Materials, als die Klinik in Cascais ihren Betrieb einstellte. Diese Situation wirft Fragen bezüglich der Kommunikation mit den von der plötzlichen Schließung betroffenen Kunden auf.
