Das Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) war ungefähr zweieinhalb Stunden lang ohne System. Die Nichtverfügbarkeit wurde um 09:40 Uhr morgens festgestellt und erst um 12:15 Uhr vollständig behoben.
Während der Zeit, in der das System ausgefallen war, wurden die Notfallverfahren aktiviert, um die Kontinuität des medizinischen Notdienstes zu gewährleisten.
Das INEM versichert, dass während der Zeit der Systemunterbrechung niemand auf Hilfe warten musste, und bestätigt, dass alle Notrufe über die im Notfallprotokoll vorgesehenen alternativen Mittel bearbeitet wurden.




