Die Familie eines der Opfer der Entgleisung des Glória-Aufzugs hat ein Gerichtsverfahren gegen Carris eingeleitet und fordert eine formale Entschuldigung sowie eine Entschädigung von über einer Million Euro. Bei dem Unfall kamen insgesamt 16 Menschen ums Leben.
Das Verfahren wurde vom Witwer und der Tochter von Ana Paula Lopes eingereicht, die bei der Santa Casa da Misericórdia de Lisboa beschäftigt war. Die Familie wartet nun auf die gerichtliche Entscheidung bezüglich der erhobenen Forderungen.
