Die Câmara de Lisboa erklärt, dass sie keinen Zugang zu den Kontaktdaten der Opfer und ihrer Familienangehörigen hatte, die von dem Unfall am Elevador da Glória betroffen waren. Die Stadtverwaltung gibt an, dass sie nur von einigen Familien kontaktiert wurde und es nicht möglich war, direkt alle beteiligten Personen zu erreichen.
Der Unfall am Elevador da Glória forderte Opfer und betraf deren Familienangehörige. Die Câmara Municipal übernahm die Verantwortung, den betroffenen Menschen Unterstützung zu leisten. Laut der Stadtverwaltung erschwerte jedoch das Fehlen einer Kontaktliste die Kommunikation mit allen Familien.
Die Situation wirft Fragen zur Organisation und zur Reaktion der Behörden auf den Unfall auf. Die Câmara de Lisboa versichert, dass sie trotz der Kontaktschwierigkeiten weiterhin verfügbar blieb, um die Familien zu unterstützen, die sich direkt an sie wandten.
