Pflegekräfte beginnen nun mit der Entgegennahme weitergeleiteter Anrufe der SNS 24-Hotline für das INEM. Diese Veränderung stellt eine Änderung in der Art und Weise dar, wie die eingehenden Anrufe beim Nationalen Institut für Medizinische Notfälle verwaltet werden.
Bisher wurde die Funktion der Entgegennahme dieser Anrufe von Sanitätern des Rettungsdienstes wahrgenommen. Mit diesem Übergang werden Pflegekräfte nun für diesen Service verantwortlich.
Die SNS 24-Hotline bleibt der erste Kontaktpunkt für Bürger, die in medizinischen Notfällen eine Orientierung benötigen. Anrufe, die eine Intervention des INEM erfordern, werden anschließend an das Institut weitergeleitet.
