112 lässt Gehörlose seit 5 Jahren bei Notfällen ohne Antwort
Eine gehörlose Person, die sich in einer Notfallsituation befindet, kann weiterhin keinen direkten Kontakt mit der 112 über einen Sprachanruf herstellen. Diese Situation besteht seit etwa 5 Jahren, wie die Meldung von Verbänden zeigt, die die Gehörlosengemeinschaft vertreten.
Das Problem betrifft direkt die gehörlosen Bürger in Portugal, die keine Hilfe über die nationale Notrufnummer anfordern können. Die Verbände warnen vor dem fehlenden barrierefreien Zugang zum Notdienst.
Die für den 112-Dienst verantwortlichen Stellen haben noch keine Lösung eingeführt, die es Gehörlosen ermöglicht, in kritischen Situationen direkt mit dem Notdienst zu kommunizieren. Die Situation wird seit einiger Zeit gemeldet, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
