MC Sonae wird 500.000 Euro investieren, um rund 4.000 Mitarbeiter in Künstlicher Intelligenz weiterzubilden, und ihre Initiativen zur Integration dieser Technologie in Arbeitsprozesse verstärken. Die Gruppe betonte, dass KI bereits rund 100.000 Arbeitsstunden pro Jahr eingespart hat, wobei die betroffenen Aufgaben Meetings, Dokumentenverarbeitung, Automatisierung von Recherchen, Bestandsvalidierung und Informationsverarbeitung umfassten.
Die Organisation verfügt über zwei Hauptinitiativen: AIccelerate, ein strategisches Programm zur Beschleunigung der KI-Adoption, und AI First, das die Softwareentwicklung transformiert, um KI in die Werkzeuge des Unternehmens zu integrieren. AIccelerate basiert auf drei Säulen: AIOps, das KI in Geschäftsprozesse integriert; AI Enabled Products, mit 13 KI-Produkten für Entscheidungen im Einzelhandel; und Enterprise AI Adoption, das Wissen und Vertrauen in der Nutzung der Technologie stärkt.
Das AIOps-Programm lief zwischen Juni und August 2025, mit einem Team von 13 Personen und rund 2.500 Arbeitsstunden. Die Ergebnisse zeigten eine Reduzierung um 40 % bei der Erstellung von User Stories, um 60 % bei der für technische Schulden aufgewendeten Zeit und um 25 % bei der durchschnittlichen Workflow-Ausführungszeit, sowie eine Einsparung von 17 % bei den Cloud-Kosten.
Im Jahr 2026 ist AIOps in sechs Bereichen der MC präsent, die rund 150 Personen umfassen, und wird im letzten Quartal auf drei weitere Bereiche ausgeweitet. Ebenfalls gestartet wurde Enterprise AI Adoption, ein strukturiertes Schulungsprogramm, das auf einer von 4.000 Personen beantworteten Bewertung basiert, mit E-Learning-Wegen, die darauf abzielen, die KI-Kompetenz zu stärken und eine gemeinsame Wissensbasis in der Organisation zu schaffen.
