Eine Seniorin wurde daran gehindert, einen Rollstuhl aus der Notaufnahme des Krankenhauses von Cascais zu benutzen, um sich zum Ambulanzbereich der Einrichtung zu begeben. Die Patientin musste die Ambulanzzone des Krankenhauses erreichen.
Angesichts dieser Situation beschloss ein TVDE-Fahrer, der Dienst für individuellen Personentransport in nicht gekennzeichneten Fahrzeugen, der Patientin zu helfen. Der Fahrer trug sie kurzerhand auf dem Arm bis zum Ambulanzbereich des Krankenhauses.
Der Fall wirft Fragen zu den Zugangs- und Mobilitätsbedingungen der Patienten innerhalb der Krankenhauseinheit von Cascais auf, insbesondere im Hinblick auf die Bereitstellung von Hilfsmitteln wie Rollstühlen.
