Eine 90-jährige Frau wurde daran gehindert, einen Rollstuhl in der Notaufnahme des Krankenhauses zu nutzen. Die Situation ereignete sich, als die Patientin sich zu einer Untersuchung begeben musste, aber die im Krankenhaus verfügbaren Hilfsmittel nicht nutzen konnte.
Die Patientin konnte ihren Termin schließlich dank der Intervention eines TVDE-Fahrers wahrnehmen, der sie bis zum Zielort trug. Der Fahrer beschloss, der älteren Frau zu helfen, nachdem er von der Situation erfahren hatte.
Der Vorfall wirft Fragen zu den Zugangs- und Mobilitätsbedingungen auf, die den Patienten des Krankenhauses geboten werden, insbesondere für ältere Menschen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität. Die Unmöglichkeit, einen Rollstuhl zu nutzen, stellt eine erhebliche Barriere für Patienten dar, die auf diese Hilfsmittel angewiesen sind.
