Метро Лиссабона запустило номер помощи для информирования пассажиров о наличии лифтов и эскалаторов на станциях, а также предложит альтернативные маршруты, когда это оборудование не работает.
Согласно данным, упомянутым в статье, в феврале было 38 неработающих лифтов и 40 эскалаторов на станциях Лиссабонского метро.
Новый сервис направлен на улучшение опыта пассажиров, особенно тех, кто имеет ограниченную подвижность и зависит от этих устройств для доступа к станциям и поездам.
Эта инициатива стала ответом на частые жалобы пользователей о нехватке информации о неисправных лифтах и эскалаторах в лиссабонской метро.
