Ryanair оспаривает утверждения о том, что пассажир якобы был втянут в окно одного из её самолётов. Генеральный директор авиакомпании Майкл О'Лири заявил, что компания не верит, что "какая-либо часть" тела пассажира вышла через окно самолёта.
О'Лири, тем не менее, выразил, что не намерен "умалять произошедшее", признавая серьёзность ситуации. Ирландская бюджетная авиакомпания сохраняет свою позицию оспаривания наиболее драматичных версий произошедшего, но проявляет осторожность, чтобы не выглядеть преуменьшающей значение инцидента.
В деле фигурирует пассажир, который якобы частично оказался снаружи во время полёта Ryanair, что вызвало тревогу среди других пассажиров на борту. Компания продолжает анализировать обстоятельства инцидента, чтобы определить, что именно произошло.
