Три района концентрируют 58,5% всех смен поставщика энергии в Португалии. Лиссабон регистрирует 30,97% переходов, Порту — 18,24% и Сетубал — 9,30%. Далее следуют Авейру, Брага и Лейрия, каждый с показателями между 5% и 7%. Это распределение контрастирует с рынком жилищного кредитования, где концентрация на побережье объясняется более высокими ценами на недвижимость и более высокими доходами региона.
Смена поставщика в Португалии не требует кредитного одобрения, не зависит от дохода, не стоит ничего и не прерывает подачу. Теоретически это решение доступно любой семье. Анализ ComparaJá заключает, что географическая концентрация не обусловлена финансовыми барьерами, а экспозицией к информации. Решение сравнивать тарифы зависит от знания того, что цены различаются между поставщиками, от осведомленности о праве на смену и от возможности найти, где произвести сравнение, условия, которые распределяются неравномерно по территории.
Цена этой асимметрии поддается подсчету. Для семьи с двумя детьми, потреблением 400 киловатт-часов в месяц и мощностью 6,9 кВА, разница между самым экономичным и самым дорогим тарифом составила 25,45 евро в месяц. Для многодетной семьи с 908 киловатт-часами и 13,8 кВА расстояние достигло 58,53 евро в месяц. Эти значения не зависят от региона, но их получение зависит от того, знает ли семья об их существовании.
Когда потребители меняют поставщика, они почти всегда делают это частично. Семьдесят четыре процента изменений затронули только электричество, и почти 95% выбрали простой тариф с единой ценой в течение дня. Это поведение отражает решения в наиболее
