AIMA в Анжуш сталкивается с серьезными проблемами в обслуживании: длинные очереди, нехватка талонов и задержки в решении дел, превышающие год. Агентство, ответственное за миграционные вопросы и предоставление убежища, подвергается критике из-за неспособности своевременно реагировать на запросы посетителей.
Одна из посетительниц рассказывает, что ждала около года завершения процесса воссоединения семьи своих детей. Эта ситуация наглядно демонстрирует трудности, с которыми сталкиваются многие семьи, пытающиеся урегулировать свой миграционный статус в Португалии через эту процедуру.
Служба в Анжуш демонстрирует спрос, значительно превышающий её возможности, что приводит к чрезвычайно длительному времени ожидания. Недоступность талонов для записи ещё больше усугубляет проблему, оставляя многих заявителей без конкретных перспектив решения их дел.
В статье подчёркивается настоятельная необходимость в более эффективном реагировании AIMA для управления потоком заявлений и сокращения задержек, которые затрагивают тысячи людей, зависящих от этих услуг для воссоединения семей.
