Искусственный интеллект трансформирует способы работы организаций, но настоящий вызов начинается, когда он перестаёт быть инструментом и интегрируется в организационные процессы. Это точка зрения Альберто Тероля, ответственного за управление цифровыми изменениями Ferrovial, который в последнее время руководит стратегией цифровой трансформации компании.
Тероль объясняет, как Ferrovial подходит к этой трансформации с акцентом на три основных направления: развитие талантов сотрудников, улучшение внутренних процессов и продвижение к «усиленным» специалистам, то есть к профессионалам, которые используют ИИ для расширения своих возможностей вместо простой автоматизации задач.
Подход компании сосредоточен не только на технологической реализации, но прежде всего на человеческой составляющей трансформации. Это включает обучение сотрудников, культурные изменения внутри организации и то, как работники адаптируются к новым инструментам и методологиям работы.
