TAP считает, что авиация прошла глубокую трансформацию после терактов 11 сентября 2001 года. Эта оценка была сделана в контексте значительных изменений, с которыми сектор столкнулся с тех пор.
Рафаэль Эстевес стал тем, кто указал на дополнительное усиление мер безопасности, реализованных после атак. Это усиление оказало прямое влияние на то, как пассажиры, багаж, сотрудники и предметы стали контролироваться в аэропортах.
Реализованные меры фундаментально изменили опыт путешествий в аэропортах по всему миру, с гораздо более строгими процедурами безопасности, которые сохраняются по сей день.
