Продажа билетов на матчи сборной Португалии вызвала волну жалоб на Портале жалоб — португальской платформе для разрешения проблем потребителей. Пользователи сообщали о трудностях и проблемах в процессе покупки билетов на матчи национальной сборной.
Жалобы были связаны главным образом с наплывом желающих приобрести билеты на два конкретных матча. Первый — Португалия–Уэльс, назначенный на 24 сентября, который пройдёт на стадионе Алваладе. Второй — Португалия–Норвегия, запланированный на 4 октября, который состоится на стадионе Драган в Порту.
Среди проблем, о которых сообщали потребители, — технические трудности с доступом к платформе продажи билетов, быстрое исчерпание доступных билетов и предполагаемые сбои в системе бронирования. Многие пользователи выразили недовольство опытом покупки.
Портал жалоб служит каналом для потребителей, позволяющим подавать жалобы на компании и услуги, а также инструментом давления, чтобы организации реагировали на жалобы клиентов.
