Искусственный интеллект внедряется 89% организаций, согласно исследованию «The State of AI 2026: On the road to ROI» от McKinsey. Среди компаний, уже внедривших технологию, 80% сотрудников утверждают, что их производительность возросла. Однако лишь 37% компаний сообщают о положительном влиянии на их EBIT — значение, аналогичное показателю предыдущего года. Исследование указывает, что для достижения реальной рентабельности необходимо полностью перестроить рабочие процессы организаций.
Внедрение в крупномасштабном режиме растёт: 44% компаний уже используют ИИ по всей организации, а 56% применяют его в трёх и более корпоративных направлениях. Этот рост наиболее заметен в компаниях с выручкой свыше одного миллиарда долларов. Чаты-боты — самая распространённая технология, крупномасштабно внедрённая в 47% компаний, однако агенты для написания программного кода набирают обороты и присутствуют в 31% крупных организаций.
Рита Кальвао, ассоциированный партнёр McKinsey & Company, отмечает, что некоторые организации внедряют ИИ гораздо быстрее других, и финансовое влияние начинает увеличивать разрыв между теми, кто сумел воспользоваться технологией, и теми, кто пока не достиг этого. Секторы технологий, здравоохранения, профессиональных услуг и энергетики выделяются: около 40% компаний в этих отраслях применяют ИИ.
В отчёте выявлено несоответствие между воспринимаемой эффективностью на личном уровне и бизнес-результатами. В то время как 80% специалистов сообщают о росте индивидуальной производительности, 52% указывают, что ИИ помогает им развивать новые навыки, а 50% отмечают, что он облегчает принятие решений, 47% руководителей среднего звена и сотрудников сообщают о рабочем давлении или негативных последствиях, связанных с технологией.
