Специалисты считают, что оплата банковской картой может привести к большим расходам по сравнению с оплатой наличными. К такому выводу пришёл научный анализ, опубликованный в 2024 году и обобщивший десятилетия исследований о связи между способами оплаты и поведением потребителей. Исследование, опубликованное в Journal of Retailing, объединило 71 научную работу, выполненную в 17 странах, с данными более 11 000 участников. Исследование провели Лаклан Шомбургк, Алекс Белли и Арвид Хоффманн из университетов Аделаиды и Мельбурна в Австралии.
Результаты указывают на небольшой, но статистически значимый эффект: в среднем потребители склонны тратить больше при использовании безналичных платёжных средств, чем при передаче наличных. Анализ охватывает различные формы безналичной оплаты, включая дебетовые карты, и не ограничивается только кредитными картами. Исследователи объясняют, что физическая передача денег делает расходы более видимыми и ощутимыми, явление, описываемое как «боль платежа», что может помочь потребителям отслеживать свои расходы.
Исследование также показало, что этот эффект наиболее выражен при покупке товаров, связанных с демонстрацией социального статуса, таких как украшения. А вот при чаевых и пожертвованиях анализ не выявил такого же увеличения расходов. Эффект также ослабевал со временем, что авторы объясняют растущей привычкой потребителей к электронным платежам.
