Управление по регулированию здравоохранения сочло «особо серьёзным» случай подмены тел, произошедший в Местной системе здравоохранения São José в Лиссабоне. Регулятор издал распоряжение, обязывающее учреждение усилить процедуры идентификации тел.
Ошибка подмены тел не была обнаружена ни в морге больницы, ни ответственным похоронным бюро. Только во время прощания родственники обнаружили подмену, что свидетельствует о серьёзных нарушениях в протоколах проверки.
Распоряжение ERS направлено на предотвращение подобных ситуаций в будущем путём внедрения более строгих мер идентификации — от морга до передачи тела семье. Этот случай выявил уязвимости в процессе управления телами в данном медицинском учреждении.
