Жалобы на цифровые услуги в Португалии выросли на 195%, согласно данным ANACOM. Регуляторный орган сообщил, что во втором квартале года получил значительный объём жалоб, связанных с цифровыми платформами.
Платформы Meta, включающие Facebook и Instagram, были ответственны более чем за 50% всех полученных жалоб на цифровые услуги. Эти две социальные сети выделились как основные источники жалоб со стороны пользователей.
Помимо платформ Meta, другие технологические компании также фигурировали среди наиболее часто жалуемых в Португалии. Google и социальная сеть X (ранее известная как Twitter) входили в число платформ, которые генерировали наибольшее количество жалоб в адрес ANACOM в анализируемый период.
