Sephora стала первой глобальной розничной сетью в сфере красоты, которая внедрила программу «Тихие часы» во всех регионах своего присутствия. Инициатива заключается в снижении освещения и громкости в магазинах для создания более спокойного и инклюзивного шопинга.
Sephora — компания, участвующая в этих изменениях. Программа родилась из пилотного проекта, который прошёл в 32 магазинах восьми различных рынков, что показало готовность сети тестировать новые подходы перед их глобальным расширением.
Мера направлена на то, чтобы сделать покупки более доступными для людей с сенсорной чувствительностью, таких как люди с расстройствами аутистического спектра, или просто для потребителей, которые предпочитают более спокойную обстановку во время шопинга.
Благодаря этому внедрению Sephora позиционирует себя как лидера в области инклюзивности в секторе красоты, демонстрируя, что можно сочетать атмосферу покупок в магазине с более доступными и гостеприимными практиками для всех клиентов.
