Бразильская Якулт была признана седьмой год подряд среди 100 лучших компаний по удовлетворенности клиентов Института MESC. Японский мультинациональный концерн занял первое место в сегменте ферментированного молока в пятый год подряд и достиг 23-й позиции в общей классификации премии.
Церемония награждения 11-й премии MESC состоялась 1 сентября в Театру Фрей Канека в Сан-Паулу, собрав предпринимателей и сотрудников 100 награжденных брендов. Коммерческий директор бразильской Якулт Кэндзи Озава представлял компанию на мероприятии вместе с заместителем коммерческого директора Магали Апаресидой дос Сантос и менеджером Отдела обслуживания потребителей Анете Луми Секи.
Проведенное Институтом MESC исследование собрало более 23 миллионов мнений клиентов и охватило более 10 тысяч брендов, распределенных по 20 категориям и 580 сегментам бразильского рынка. Участвующие компании проходят три отборочных этапа для получения награды.
