Мошенничество становится все труднее обнаруживать: SMS, электронные письма и телефонные звонки все лучше имитируют легитимные сообщения. Изощренность методов, используемых мошенниками, делает для потребителей все более сложным отличить подлинные коммуникации от попыток обмана.
Многие португальцы признают, что не умеют отличить мошенничество от легитимных коммуникаций. Почти треть португальского населения утверждает, что имеет низкую или нулевую уверенность в распознавании попытки мошенничества, что выявляет значительный пробел в способности потребителей защитить себя.
Эта ситуация вызывает опасения относительно уязвимости португальских потребителей перед растущим числом попыток мошенничества, которые продолжают развиваться и становиться все более убедительными.
