Линия SOS Voz Amiga обеспечит 48 часов непрерывного обслуживания в рамках Всемирного дня предотвращения самоубийств, который отмечается 10 сентября. Инициатива, проходящая с 00:00 среды до 24:00 четверга, представляет собой дополнительное усилие, требующее большой щедрости от волонтёров. Ассоциация SOS Voz Amiga, считающаяся самой старой линией эмоциональной поддержки в Португалии, основанной 9 октября 1978 года, оказывает помощь людям, страдающим от одиночества, тревожности, депрессии или риска самоубийства, обычно работая каждый день с 15:30 до 00:30. В 2025 году линия приняла 11 000 звонков и в настоящее время получает в среднем тысячу звонков в месяц, средняя продолжительность которых составляет 20 минут.
Президент SOS Voz Amiga Франсиску Паулину особо обратил внимание на ситуацию мужчин старше 60 лет, которые редко обращаются за помощью, несмотря на то что лидируют по числу самоубийств. Согласно приведённой статистике, из каждых 100 самоубийств 80 совершают мужчины и 20 — женщины. Франсиску Паулину связывает это с убеждением, что «мужчины не плачут, мужчины не показывают страдания», подчёркивая, что без обсуждения проблем страдания имеют тенденцию усиливаться.
Звонки на линию поступают от людей в возрасте от 12 до 80 лет, преимущественно из возрастной группы от 35 до 55 лет. В возрасте от 12 до 25 лет просьбы о помощи поступают преимущественно от женщин, и именно в этой возрастной группе суицидальные мысли
