Программа "Primeiro Pessoas" позволила сократить на 16% количество очных обращений в органы социальной защиты, что представляет собой уменьшение на четыре миллиона очных обращений, как сообщила министр труда.
Глава министерства труда заявила, что правительство объявило войну бюрократии, подчеркнув, что эта мера вписывается в более широкую стратегию административного упрощения и цифровизации государственных услуг.
Программа направлена на улучшение опыта граждан при получении государственных услуг, стремясь решить проблемы людей уже при первом обращении, избегая ненужных бюрократических поездок.
Это значительное сокращение очных обращений демонстрирует конкретные результаты политики модернизации административной системы, реализуемой правительством в сфере социальной защиты.
