Amazon подана в суд агентством по защите прав потребителей США (FTC) и 22 американскими штатами за манипуляции с рекламными аукционами на своей платформе электронной коммерции. Жалоба была подана на этой неделе в федеральный суд Сиэтла, где расположена штаб-квартира компании, с обвинением в том, что Amazon тайно и систематически выставляла счета на завышенную сумму 1,2 миллиона рекламодателей, из которых более полумиллиона составляют малые и средние предприятия.
Согласно обвинению, Amazon предположительно манипулировала системой ценообразования рекламных инструментов, таких как спонсируемые показы, которые продвигают товары в результатах поиска, что позволило получить дополнительный доход в размере 20 миллиардов долларов (17,2 миллиарда евро) с 2019 года. FTC утверждает, что компания начала менять свою стратегию аукционов в 2018 году, чтобы незаметно увеличивать суммы, уплачиваемые рекламодателями.
В жалобе говорится, что завышенные расходы на рекламу способствуют тому, чтобы потребители платили более высокие цены, поскольку рекламные ставки в сочетании с комиссиями за аккаунт, реферальные и логистические сборы сокращают маржу прибыли продавцов, что приводит к повышению цен, которое несет конечный потребитель.
Amazon отвергла все обвинения, заявив, что ни один рекламодатель не платит больше, чем сумма, выигранная на аукционе, и что средняя стоимость за клик оставалась стабильной в период с 2019 по 2025 год с поправкой на инфляцию. Это уже третий крупный иск, поданный FTC против компании за последние годы.
