Государственная служба также имеет критерии оценки эффективности, направленные на повышение эффективности государственной службы, даже когда намерение отличается от частного сектора. Государственная служба требует оперативности, приверженности и ответственности. Несмотря на недостатки, которые могут и должны быть исправлены, и параллельно с повышением ценности сотрудника, оценка эффективности рассматривается как один из путей к улучшению.
Эти механизмы уже существуют и применяются в различных государственных органах с определенной периодичностью. Оценки служат как для анализа штатных сотрудников, так и для тех, кто приходит в государственное управление. В целом они анализируют индивидуальную и институциональную эффективность, а также специфические критерии каждой профессиональной категории.
Рафаэль Сезар душ Сантуш, адвокат, специализирующийся на административном праве, подчеркивает, что оценки необходимы для выявления трудностей, потребностей в обучении, проблем в распределении работы и возможностей для улучшения. Кроме того, они могут служить основой для решений о продвижении и надбавках государственных служащих.
