Службы совместного управления Министерства здравоохранения объявили тендер с начальной суммой 900 000 евро на приобретение «центральной услуги телефонного ухода на дому», направленной на продвижение здорового образа жизни и повышение приверженности пациентов к выполнению медицинских назначений с целью сокращения обострений и предотвращения госпитализаций. Услуга будет реализована через мобильное приложение, вероятно, разработанное технологической компанией с большим коммерческим успехом, возможно «единорогом».
В статье ставится под сомнение необходимость данной услуги, утверждается, что врач общей практики уже эффективно выполняет эти функции на научной основе в условиях кабинета. В тексте «коучинг» описывается как процедура, зародившаяся в Англии в XIX веке для мотивации в спорте, не имеющая научного признания по сей день, которая развилась в мотивационные техники для индивидуальных устремлений и теперь предлагается применить к ведению клинических ситуаций пациентов.
Фернанду Леал да Кошта, бывший заместитель Генерального директора здравоохранения, бывший заместитель государственного секретаря при министре здравоохранения и бывший министр здравоохранения, классифицирует инициативу как «вопиющее расточительство государственных средств» и утверждает, что необходимо потребовать расследования того, что может стоять за этим. Гояна да Силва заключает, что «похоже, мы придумываем проблемы, чтобы оправдать решение, которое кто-то очень хочет продать государству», считая это наиболее правдоподобным выводом.
