Бразильская электронная коммерция завершила 2025 год с оборотом 235,5 млрд реалов, что представляет рост на 15,3% по сравнению с предыдущим годом, согласно прогнозам Бразильской ассоциации искусственного интеллекта и электронной коммерции (Abiacom). На текущий год ожидается оборот в 258,9 млрд реалов с ростом на 9,9%, в общей сложности 460,9 млн заказов при среднем чеке 562,15 реала.
Этот рост направил внимание цифровой розницы на последнее звено логистической цепи: доставку в обещанные сроки в национальном масштабе. В стране зарегистрировано 8 570 случаев кражи грузов в 2025 году, снижение на 16,7% по сравнению с 2024 годом, согласно исследованию NTC&Logística.
Несмотря на сокращение числа случаев, прямой ущерб остался на уровне около 900 млн реалов и превышает 1 млрд реалов при учете косвенных эффектов, таких как страхование, сопровождение, перебои и задержки в снабжении. Рост e-commerce сосуществует с этими рисками, влияющими на стоимость и операционную непрерывность.
Операции J&T Express являются примером задачи, с которой сталкивается сектор. По данным компании, её сеть охватывает 100% почтовых индексов Бразилии и все 5 570 муниципалитетов страны, демонстрируя масштаб, необходимый для удовлетворения растущего спроса национальной электронной коммерции.
